2026. 7. 8. · 조회 4
보험설계사영업에서 고객의 거절은 당연한 과정입니다. 반론응대(Objection Handling)는 고객의 거절 이유를 정확히 파악하고, 적절한 언어로 재접근하는 기술입니다. 잘 훈련된 반론응대 스크립트는 성약률을 평균 30% 이상 높여줍니다.
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