보험상담 반론응대 스크립트 완벽 정리 (유형별 대응법)

반론응대란?

보험설계사영업에서 고객의 거절은 당연한 과정입니다. 반론응대(Objection Handling)는 고객의 거절 이유를 정확히 파악하고, 적절한 언어로 재접근하는 기술입니다. 잘 훈련된 반론응대 스크립트는 성약률을 평균 30% 이상 높여줍니다.